39 49 : le numéro de téléphone des demandeurs d’emploi

Les demandeurs d’emploi peuvent composer le 39 49 pour accéder par téléphone à l’ensemble des services proposés par l’assurance chômage.

Ce numéro permet par exemple aux demandeurs de s’inscrire pour la 1ère fois aux Assédics (un conseiller fournit les renseignements, organise le rendez-vous et envoie au domicile la convocation). Il est possible également d’actualiser sa situation chaque mois, de consulter son dossier ou encore de déclarer tout changement de situation (reprise de travail, maladie, déménagement...).

Selon le type de service recherché, le coût de l’appel est soit gratuit, soit fixé à 11 centimes d’euros depuis un poste fixe (hors surcoût éventuel de l’opérateur).

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